Competência Perguntas de entrevista

1
 A sua organização já teve que fazer alguma mudança de uma maneira com a qual você não concordou? Por que e quando você cedeu a essa mudança?
2
 Às vezes, a política de uma organização muda. Alguma vez você se deparou com essa mudança e como você reagiu a isso?
3
 Caso você já tenha mudado de emprego, quais foram as dificuldades que você encontrou? Descreva o seu processo pessoal de mudança.
4
 As organizações geralmente estão progredindo. Você poderia descrever a forma como o seu cargo mudou? Como você lidou com isso?
5
 Você poderia descrever uma situação recente em que você teve que ajustar o seu plano ou repensar as suas prioridades? Qual foi o contexto e o que exatamente você fez? Quais foram os ajustes feitos e como você os implementou? O que foi difícil para você deixar de lado?
1
 Você poderia dar um exemplo demonstrando como o dinheiro é importante para você?
2
 Você já planejou sua carreira profissional? Como o seu cargo atual se encaixa?
3
 Quando você se sente satisfeito com o seu trabalho? Quais são os seus padrões?
4
 Como você moldou a sua carreira até agora? Por que você quis o seu cargo atual e como você o conseguiu?
5
 Por que você quis/quer esse cargo? O que você fez para consegui-lo?
1
 Qual foi a última vez que você foi confrontado com um problema inesperado? Qual era o problema? O que causou isso? O que você fez para resolvê-lo?
2
 Quais medidas você toma ao analisar um problema? Poderia descrever esse processo usando um problema recente com o qual você se deparou?
3
 Alguma vez a sua análise de um problema se transformou em algo completamente diferente do que você esperava? Poderia dar um exemplo? Onde você errou? Como isso poderia ser evitado da próxima vez?
4
 Quais problemas são especificamente complexos para você? Poderia dar um exemplo?
5
 Às vezes é difícil prever o curso de um processo. Poderia dar um exemplo disso acontecendo com você?
1
 Poderia descrever uma apresentação que você fez recentemente? O que você acha que deu certo e o que poderia ter sido melhor?
2
 Poderia dar um exemplo de uma apresentação que você fez e que invocou perguntas críticas do público? Como você reagiu? Qual foi o resultado? O que você faria diferente da próxima vez?
3
 Alguma vez você fez uma apresentação que falhou? Como você soube que ela falhou? O que você fez durante a apresentação para corrigir isso?
4
 O que você acha difícil ao fazer uma apresentação?
5
 Qual apresentação você considera ser a sua melhor? Por quê?
1
 Qual tipo de comportamento das outras pessoas você acha difícil de lidar? Por quê? O que exatamente você acha difícil? O que você faz?
2
 Poderia dar um exemplo de como você começa uma entrevista de vendas? Você sempre faz assim ou às vezes faz algo diferente? Poderia dar um exemplo?
3
 Você poderia descrever uma experiência recente em que era importante estabelecer uma primeira boa impressão? Como era exatamente a situação? Qual foi o seu objetivo? O que aconteceu exatamente? Qual foi o resultado?
4
 Quando foi a última vez que você teve que convencer um cliente sobre as suas qualidades? Qual foi o resultado?
5
 Poderia dar um exemplo de uma entrevista difícil de vendas pela qual você passou recentemente? Qual era a situação exatamente? Qual foi o seu objetivo? O que aconteceu exatamente? Qual foi o resultado?
1
 Onde você quer estar dentro de três anos? O que você vai fazer para chegar lá?
2
 Você é motivado para alcançar seus objetivos? Como você demostra isso? Poderia dar alguns exemplos concretos?
3
 O que você tem feito para se desenvolver no seu cargo atual?
4
 Você é crítico com relação a suas próprias realizações? Poderia dar alguns exemplos para ilustrar isso?
1
 Que ideias inovadoras você criou no seu trabalho durante o ano passado?
2
 Como você se certifica de que o seu trabalho está se destacando dos outros? Poderia dar um exemplo?
3
 Você já desenvolveu novos produtos ou serviços alguma vez? Até que ponto eles foram comercializados?
4
 O que você considera ser o seu produto ou serviço mais inovador até agora?
5
 Você acredita ser um pensador criativo? Como você demonstra isso?
1
 De que forma você se desenvolveu ao longo do ano passado? Como foi isso?
2
 Poderia dar um exemplo de uma situação na qual você aprendeu com seus erros?
3
 Você já fez algum curso extra de formação? O que você aprendeu? Poderia dar um exemplo concreto de como você coloca esse aprendizado em prática?
4
 Poderia dar um exemplo de algo que aprendeu em outro lugar e pratica atualmente no seu trabalho?
5
 Em quais áreas você quer se desenvolver mais? Como você vai fazer isso?
1
 Como você melhora o desenvolvimento pessoal dos seus funcionários?
2
 Como você conduz uma entrevista de desenvolvimento com um funcionário que está pouco motivado? Poderia dar um exemplo?
3
 Poderia dar um exemplo de um funcionário que você achou difícil de treinar?
4
 Você poderia dar um exemplo de uma situação em que você indagou sobre as circunstâncias pessoais de um colega ou funcionário?
5
 Em média, quanto tempo você gasta no desenvolvimento pessoal dos seus funcionários? Você poderia dar exemplos de desenvolvimentos pessoais recentes e bem-sucedidos?
1
 Você já fez parte de uma equipe que não conseguiu atingir os seus objetivos, devido à falta de cooperação? Qual foi o seu papel?
2
 O que você acha do jeito como as pessoas do seu departamento cooperam? Como você contribui com essa cooperação? Quais problemas aconteceram no passado?
3
 No passado, como você lidou com os 'oponentes' na sua organização – em outras palavras, pessoas que não concordavam com você? Poderia dar um exemplo?
4
 O que você fez recentemente para melhorar a cooperação entre a sua equipe?
1
 No mês passado você passou por circunstâncias que foram difíceis de alcançar os seus objetivos? Poderia dar exemplos das influências negativas que essas circunstâncias tiveram em você?
2
 Você já foi colocado sob pressão para que mudasse seus planos ou ponto de vista? O que aconteceu?
3
 Descreva uma situação em que outra pessoa se recusou a fazer o que você queria. O que você fez para que esta pessoa fizesse o que você pediu?
4
 Você se adapta facilmente às mudanças? Poderia dar alguns exemplos de como você lida com a mudança?
5
 Recentemente você teve uma conversa na qual você não atingiu os seus objetivos? O que você fez?
1
 Alguma vez você já foi avaliado de forma diferente antes que as pessoas te conhecessem melhor? Poderia dar um exemplo? Qual foi a diferença entre a primeira e a última impressão? O que mudou entre as duas?
2
 Poderia dar um exemplo da maneira que você começa uma entrevista de vendas? Você sempre faz assim? Se não, poderia dar um exemplo?
3
 Alguém já te falou sobre a primeira impressão que você causou? O que você fez com essa informação?
4
 Poderia dar um exemplo de uma apresentação que você fez e que não ocorreu de acordo com o plano? O que aconteceu exatamente e como o seu público reagiu? Qual foi o resultado?
5
 O que você acha difícil ao fazer uma apresentação?
1
 Quais revistas e jornais você leu recentemente? Que influência direta os eventos sociais têm no seu meio?
2
 Como você se manteve informado sobre a evolução da sua profissão no ano passado?
3
 Quais desenvolvimentos sociais dos últimos anos tiveram um impacto no seu trabalho?
4
 Qual desenvolvimento social de um futuro próximo pode ter um impacto no seu trabalho?
5
 Qual é a relação entre a evolução econômica, social e política e seu trabalho diário? Pode dar um exemplo?
1
 Como seus funcionários te informam sobre o que diz respeito ao progresso do seu trabalho?
2
 Como você sabe exatamente o que seus empregados estão fazendo? Como você avalia a qualidade do trabalho deles? Poderia dar alguns exemplos concretos?
3
 Poderia dar exemplos do tipo de trabalho que seus funcionários executam e que você não verifica?
4
 Recentemente, qual prazo de entrega você teve que atender? Como você conseguiu fazer isso?
1
 Poderia dar um exemplo de uma decisão “arriscada” que acabou de forma positiva?
2
 Poderia dar um exemplo de uma decisão “arriscada” que acabou de forma negativa?
3
 Você gosta de se arriscar? Poderia dar um exemplo em que esse risco acabou de forma positiva?
4
 Qual foi o maior risco que você já correu na sua vida? O que aconteceu depois?
1
 Quais ideias criativas você teve recentemente? Essas ideias acabaram sendo eficazes e viáveis? Por quê?
2
 De qual realização criativa recente você mais se orgulha? Por que sente orgulho desta conquista em especial?
3
 Você se acha uma pessoa criativa? Como você mostra a sua criatividade? Poderia dar alguns exemplos recentes?
4
 Como você se certifica de que está se destacando das outras pessoas? Poderia dar alguns exemplos recentes?
5
 Você já pensou em uma solução única para o problema de um cliente na qual ninguém mais tinha pensado? Poderia dar um exemplo?
1
 Quem assume o seu trabalho quando você está de licença? Isso já deu errado?
2
 Quais aspectos do seu trabalho você prefere não deixar para colegas ou funcionários? Poderia dar um exemplo do tipo de trabalho que você prefere não delegar?
3
 Quais problemas ocorreram quando você recentemente delegou um trabalho? Qual foi o maior erro?
4
 Alguma vez você inesperadamente não conseguiu fazer o seu trabalho? Quem assumiu e o que aconteceu? Como você resolve um problema como este?
1
 Você recebeu um novo membro na sua equipe nos últimos meses? Como você ajudou essa pessoa a aprender o trabalho? Na sua opinião, o que correu bem? O que poderia ter sido melhor?
2
 Como você interage com os funcionários que prestam um excelente trabalho? Como isso é demonstrado?
3
 Quanto tempo você gasta no desenvolvimento dos seus funcionários? Como você molda esse desenvolvimento?
4
 Alguma vez você criou um plano de desenvolvimento profissional de um funcionário? O que você fez? Quais foram os resultados? Você faria isso da mesma forma na próxima vez?
5
 Alguma vez você já contratou alguém que não tinha as competências certas? Como é que você descobriu? O que você fez?
1
 Como você verifica o seu trabalho e o das outras pessoas para procurar erros? Quando foi a última vez que você fez isso? Como você fez isso?
2
 Poderia dar um exemplo de uma situação de trabalho em que você tinha que processar uma grande quantidade de dados?
3
 Você já realizou uma tarefa na qual a precisão era essencial?
4
 O que você faz para evitar cometer erros?
5
 Quando foi a última vez que cometeu algum erro no seu trabalho?
1
 Já aconteceu de a sua análise de um problema acabar sendo muito diferente do que você esperava? Dê um exemplo. O que você não avaliou corretamente? Como você pode evitar que isso volte a ocorrer?
2
 Quando você teve dificuldade para entender um problema específico? Por que isso foi tão difícil? Como é que você finalmente o resolveu?
3
 Quais medidas você toma quando quer analisar corretamente um problema? Descreva este processo usando um problema recente como exemplo.
1
 Você já esteve em uma situação onde a sua visão não era igual a da organização? O que você fez? Qual foi o resultado?
2
 Todo mundo conhece situações em que certas ações podem ser incômodas. Poderia dar um exemplo de tal situação? O que você fez para chegar ao seu objetivo?
3
 Poderia dar um exemplo recente de uma situação em que uma tarefa não estava clara para você? O que você fez?
4
 Você já teve uma opinião diferente da do seu superior? O que você fez? Qual foi o resultado?
1
 Qual hora do dia você está mais ativo? Quando você está menos ativo e menos produtivo?
2
 Quantas horas extras você trabalhou nos últimos meses?
3
 Você tem tempo para se divertir, ir a clubes ou estudar fora do seu horário de trabalho? Quanto tempo você passou fazendo essas coisas no último mês?
4
 Como você usou seu tempo livre esta semana?
5
 Quantas horas de sono você precisa normalmente? Você se lembra de uma situação em que você tinha que ficar alerta depois de pouco sono?
1
 Qual foi o texto mais difícil que você já teve que escrever? O que foi tão difícil de escrever?
2
 Quais aspectos do português você acha difícil? Poderia dar um exemplo?
3
 Que experiência concreta de escrever você tem? Quais tipos de trabalho você já escreveu e qual era o público?
4
 Você poderia reescrever a seguinte frase em um português adequado: 'Paul McCartney é um artista nascido no ano de 1942 com o qual ele ganhou vários prêmios.'
1
 Alguma vez você recebeu comentários sobre a forma como você se expressa? Poderia dar um exemplo?
2
 Alguma vez você percebeu que um funcionário não entendeu uma tarefa que você tinha repassado oralmente? Como você descobriu que ele não entendeu? O que você fez?
3
 Você já fez apresentações ou palestras? Poderia dar um exemplo recente?
4
 Qual é a sua reputação como orador? Poderia dar um exemplo?
5
 Descreva uma situação em que a comunicação oral foi muito importante para você. Qual foi o seu papel? Como você fez isso?
1
 Você é uma pessoa empreendedora? Você poderia dar exemplos?
2
 Você já foi o seu próprio patrão? Que tipo de negócio você teve? Alcançou algum sucesso com o negócio?
3
 Alguma vez você já teve que pensar em maneiras de obter financiamento?
4
 O que você fez para melhorar os seus resultados no seu último emprego?
5
 Você já esteve em uma situação como gerente na qual as metas não foram alcançadas? O que você fez?
1
 Como você verifica os erros em seu próprio trabalho ou no trabalho das outras pessoas? Quando foi a última vez que você fez isso? Como você fez isso? Quais erros você encontrou?
2
 Poderia dar um exemplo de uma situação onde era necessário processar muitos dados? Como você fez isso? Quais erros você encontrou depois?
3
 Você já realizou uma tarefa em que era muito importante ser meticuloso e impecável? Poderia dar um exemplo?
4
 O que você faz no seu trabalho para evitar cometer erros?
5
 Você é crítico em relação ao seu próprio trabalho? Como você demonstra isso?
1
 Como você transmite metas e instruções para os seus funcionários?
2
 Descreva como você seleciona, desenvolve e avalia seus funcionários.
3
 Descreva uma situação em que você se dirigiu a um funcionário e comentou sobre seu mau desempenho.
4
 Descreva uma situação em que você motivou um funcionário com baixo desempenho com uma abordagem positiva.
5
 Você costuma ter um papel de liderança? Poderia dar exemplos?
1
 Se algo desagradável acontecer com você, como você reage? Como é que as pessoas ao seu redor reagem? Poderia dar um exemplo recente?
2
 Como você reage quando alguém ofende você ou a sua família?
3
 Como você lidou com as pessoas que trabalharam contra você no passado? Poderia dar um exemplo? O que você fez para corrigir este problema?
4
 Qual estilo de comportamento você mais gosta? Que estilos você acha difícil e quais são os limites para o que você pode aguentar?
5
 Quando alguém coloca você em desvantagem, agindo contra os seus valores ou princípios, como você responde? Poderia dar um exemplo recente?
1
 O que você considera ser estressante? Poderia dar um exemplo de tal situação? O que isso causa em você?
2
 Você poderia descrever um evento recente em que você se sentiu impaciente ou frustrado com um cliente?
3
 Qual foi a sua maior decepção recentemente? Como você lidou com isso?
4
 Alguma vez você já encontrou com alguém que estava com as emoções à flor da pele (agressivo, irritado, impaciente)? Como você reagiu?
5
 Você poderia descrever uma situação recente em que você foi colocado sob muita pressão?
1
 Alguma vez você tomou uma decisão que foi contra o interesse dos seus funcionários? Poderia descrever o que aconteceu e quais foram as consequências?
2
 Alguma vez você tomou uma decisão que era do interesse da organização, mas que não estava de acordo com os seus pontos de vista? Poderia descrever o que aconteceu e quais foram as consequências?
3
 Recentemente a sua organização adotou diretrizes com as quais você não concordou? O que você fez? Qual foi o resultado?
4
 Quais são os valores, normas ou códigos de conduta da sua organização que você acha ou já achou difícil? Como você lidou com essa dificuldade?
5
 Descreva uma situação recente onde o seu esforço no trabalho não foi suficiente. Como você se sentiu? O que estava acontecendo?
1
 Descreva uma diferença de opinião com alguém que você conhece. A quais tipos de argumentos você é suscetível? E a quais você é menos suscetível?
2
 Alguma vez você, deliberadamente, violou uma regra ou procedimento para atingir o seu objetivo? Quando foi isso e o que você fez exatamente?
3
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você seguiu com seus planos enquanto as pessoas ao seu redor estavam contra ele? O que aconteceu afinal?
4
 Alguma vez você se agarrou a uma ideia ou projeto apesar da resistência das outras pessoas? Quando foi isso e o que você fez exatamente?
1
 Qual foi a sua ideia mais original no seu trabalho? O que você fez para implementar esta ideia?
2
 Quais das suas realizações você tem mais orgulho?
3
 Quais mudanças positivas no seu trabalho foram predominantemente sua ideia?
4
 O que te incomoda atualmente no seu trabalho? O que você vai fazer sobre isso?
5
 Você já fez uma proposta para o seu superior no último mês? Por quê (não)?
1
 Alguma vez você foi colocado sob pressão para agir contra os seus sentimentos? O que você fez? O que isso te causou?
2
 Você já teve a sensação de ter menosprezado alguém?
3
 Poderia dar um exemplo de uma situação recente em que a sua integridade resultou em um problema pessoal? Qual era a situação? Quais foram as suas considerações? O que você fez?
4
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você estava tentado a agir contra a sua integridade? O que você fez e por quê? O que aconteceu no final?
5
 Recentemente aconteceu de você não conseguir cumprir um compromisso? Você pode explicar a razão disso? O que você fez para consertar a situação?
1
 Poderia indicar como você interage com o seu funcionário mais bem-sucedido?
2
 Poderia indicar como você interage com o seu funcionário mais malsucedido?
3
 O que você faz para motivar seus funcionários?
4
 Poderia dar um exemplo de uma situação recente em que você chamou a atenção do funcionário sobre resultados decepcionantes?
5
 Você já esteve diante de um funcionário não muito motivado? O que você fez para motivar esta pessoa?
1
 Quando você está satisfeito com o seu trabalho? Quais são os seus padrões?
2
 Que tipo de trabalho você tende a adiar? O que você acha difícil nesse tipo de trabalho? Como você lida com isso?
3
 O que você faz caso note a falta de esforço dos seus colegas?
4
 Quais tarefas extras você fez no seu último cargo que não eram parte da sua descrição de cargo?
5
 Descreva uma situação recente em que o seu esforço no trabalho não foi satisfatório. Como você se sentiu? O que estava acontecendo?
1
 Descreva uma situação em que a sua negociação terminou diferente do que você esperava. O que aconteceu? Qual foi o resultado?
2
 Descreva uma situação em que a sua negociação saiu exatamente como você havia planejado. O que aconteceu? O que você fez? Por que tudo correu conforme o planejado?
3
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você havia estimado as motivações, desejos ou sentimentos da outra parte de forma errada?
4
 Poderia dar um exemplo de uma negociação em que você se sentiu pressionado? Quais consequências isso teve para o resultado da negociação?
5
 Poderia dar um exemplo de um risco que você correu em uma negociação e que não acabou bem?
1
 Como você usa o LinkedIn e quais contatos novos e ativos você encontrou lá?
2
 Você é uma pessoa sociável? Você poderia dar exemplos que demonstram isso?
3
 Quando foi a última vez que você fez contato com alguém que não conhecia? Que tipo de conexão você tem com essa pessoa agora?
4
 Nos últimos meses você conheceu pessoas novas? O que você fez para conhecer essas pessoas?
5
 Como você mantém a sua rede de contatos atualizada e ativa?
1
 O que você pode dizer sobre um cliente difícil que você encontrou recentemente? Por que ele era difícil? O que você fez para satisfazer o cliente?
2
 Alguns clientes têm exigências irracionais. Quando foi a última vez que encontrou um cliente assim? Por que você achou suas demandas irracionais? O que você fez?
3
 Quais características são importantes para uma boa interação com os clientes? Até que ponto você tem essas características? Até que ponto você pode ser treinado para ter estas características?
4
 Você poderia descrever uma situação em que você lidou, de forma ineficiente, com um cliente?
5
 Quando foi a última vez que seu chefe criticou a forma como você lida com os clientes? Por que você recebeu essa crítica? Como você reagiu?
1
 Como você define as prioridades e metas no trabalho atual? Você poderia dar exemplos concretos?
2
 Como você se certifica em cumprir os prazos no trabalho? Você já deixou de cumprir um prazo importante? Poderia dar um exemplo? O que você faria diferente da próxima vez?
3
 O que você faria caso percebesse que não vai terminar o seu trabalho a tempo?
4
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você não conseguiu cumprir um prazo? Por que você não cumpriu o prazo? O que você fez para minimizar os danos? O que você aprendeu?
1
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você escutou uma pessoa atentamente? Como foi isso?
2
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você obteve informações ao escutar com bastante atenção- informações que outra pessoa poderia não ter captado?
3
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você captou mais informações do que qualquer outra pessoa porque escutou atentamente?
4
 Poderia dar um exemplo de uma conversa em que você não conseguiu captar a informação que queria?
1
 Você poderia comentar sobre eventuais problemas que você enfrentou para chegar onde você está hoje?
2
 Qual foi a maior decepção que você já passou no seu trabalho? Como você lidou com isso?
3
 Alguma vez você teve uma ótima ideia, mas ninguém estava realmente interessado nela? O que você fez para implementá-la?
4
 Alguma vez você enfrentou uma grande decepção no seu trabalho a qual você achou difícil de lidar? O que exatamente você achou difícil? Como você resolveu o problema?
5
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você acha que não persistiu o suficiente?
1
 Como você se preparou para esta entrevista?
2
 Você poderia descrever um dia ou semana normal de trabalho? Até que ponto as suas atividades são planejadas com antecedência?
3
 Quais foram as suas metas no ano passado? Você conseguiu cumpri-las? Se sim, como? Se não, por quê?
4
 Alguma vez você teve que rever o seu planejamento por causa de um evento inesperado? Poderia dar um exemplo? O que você fez?
5
 Alguma vez você teve que revisar um cronograma devido a circunstâncias imprevistas? Poderia dar um exemplo?
1
 Clientes manifestam ou não as suas necessidades. Muitas vezes é difícil descobrir quais são essas necessidades não manifestadas. Descreva a última conversa que você teve com um cliente em que você estava procurando pelas necessidades dele. Como foi? O que você descobriu?
2
 Descreva uma situação recente onde você conseguiu convencer os outros da sua opinião, apesar da resistência deles. Quais foram os pontos de vista e interesses contraditórios e como você lidou com eles?
3
 Quando foi a última vez que você teve que convencer alguém? O que você fez?
4
 Poderia dar um exemplo de uma negociação onde você estimou de forma errada os motivos, desejos, sentimentos da outra pessoa?
1
 Você já perdeu alguma oportunidade por esperar muito tempo para tomar uma decisão? Poderia dar um exemplo?
2
 Qual foi a decisão mais difícil que você teve que tomar nessas últimas semanas? O que a tornou difícil? Quanto tempo você levou?
3
 Quais tipos de decisões você toma facilmente e quais você demora mais? Poderia dar exemplos?
4
 Quais tipos de decisões geralmente levam mais tempo para você tomar? Poderia dar um exemplo?
5
 Você já tomou uma decisão impopular? Poderia dar um exemplo?
1
 Para você, o que caracteriza um bom vendedor? O que faz você pensar isso? Quais dessas características você possui?
2
 Você poderia comentar sobre uma proposta que você fez e que não foi aceita pelo seu superior? Por que ela não foi aceita? O que você faria diferente da próxima vez?
3
 Você poderia comentar sobre uma proposta que você fez e que foi aceita pelo seu superior? O que você fez certo desta vez? Você faria isso de maneira diferente da próxima vez?
4
 Poderia dar um exemplo de uma difícil entrevista de vendas que você teve recentemente? Qual foi a situação e o que você fez?
5
 Quando foi a última vez que você teve que convencer alguém? O que você fez exatamente?
1
 Quais mudanças recentes da sua área influenciam muito o seu trabalho?
2
 Qual campo você considera o mais importante dentro da sua área de atuação? Por quê? Pode dar um exemplo? O que você está fazendo para manter atualizados e ativos os conhecimentos sobre o seu campo de atuação? O que você aprendeu mais recentemente?
3
 O que você fez recentemente para melhorar o seu próprio trabalho?
1
 Você pode citar um exemplo de um problema grave dentro do seu departamento ou organização onde você inicialmente não foi envolvido, porém assumiu a responsabilidade para garantir que tudo fosse resolvido? O que você fez? Quem mais você envolveu nisso? Como o problema foi resolvido?
2
 Você conscientemente já se desviou de um acordo ou uma regra importante? O que estava acontecendo? Como você comunicou isso às partes interessadas? Com base em quê você fez essa escolha? Qual foi o resultado?
3
 Você toma a iniciativa de falar sobre suas ideias? Que iniciativa exatamente?
1
 Poderia dar um exemplo de uma conversa que teve com um funcionário que tinha um problema? Quem tomou a iniciativa para ter esta conversa? O que você fez para ajudar a resolver o problema?
2
 Quando foi a última vez que você encontrou um funcionário que estava emotivo? O que você fez? Você faria algo diferente da próxima vez?
3
 Poderia dar um exemplo de uma situação recente em que alguém respondeu a um problema de uma forma completamente diferente do que você teria respondido? Como você reagiu?
4
 Quando você elogia os colegas ou funcionários?
5
 Alguma vez um colega te pediu algo com o qual você não pôde ajudar – isso foi algo muito decepcionante para ele?
1
 Nos últimos meses, como você se manteve informado sobre os acontecimentos e desenvolvimentos que ocorreram na sua organização ou departamento?
2
 Quais interesses conflitantes você vê na sua organização?
3
 Com quais problemas o seu departamento lidou no passado? Como você abordou esses problemas? O que você faria de diferente na próxima vez?
4
 Quais são os valores e princípios mais importantes da sua organização e como você os implementa?
5
 Com qual departamento você mais lida? Quando?
1
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua atitude política foi útil para você?
2
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua atitude política funcionou contra você?
3
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua falta de atitude política foi útil para você?
4
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que a sua falta de atitude política funcionou contra você?
1
 Você já foi influenciado por outras pessoas ao tomar uma decisão importante?
2
 Poderia dar um exemplo de uma situação em que você não escutou o conselho de outra pessoa? Por que não seguiu o conselho? Foi uma decisão sábia?
3
 Alguma vez você se arrependeu de não ter escutado a opinião de outra pessoa? Quais efeitos negativos isso teve para você?
4
 Alguma vez você se arrependeu por ter escutado a opinião de outra pessoa? Por quê?
5
 Poderia dar dois exemplos de boas decisões tomadas durante o ano passado? Quais alternativas foram consideradas? Por que essas decisões deram certo? Até que ponto você considerou as possíveis consequências durante o processo de tomar a decisão?
1
 O que você faz no seu tempo livre?
2
 Você é uma pessoa sociável? Poderia dar exemplos que demonstrem que você é sociável?
3
 Quando foi a última vez que você entrou em contato com alguém que você não conhecia?
4
 Você foi recentemente a uma recepção ou outro evento social? Como você passou o seu tempo neste evento?
5
 Você já esteve em uma situação em que foi difícil para você manter uma conversa?
1
 Qual é a sua opinião sobre o futuro da sua profissão? Quais são as consequências concretas para a sua organização? Quais ameaças e oportunidades você vê para si mesmo?
2
 O que você acredita ser uma previsão? Quais critérios são importantes para você?
3
 De que forma você dá um passo atrás na sua rotina diária para decidir um rumo futuro?
4
 Quais desenvolvimentos são uma ameaça para a sua organização em um futuro próximo?
5
 Quais desenvolvimentos vão oferecer oportunidades para a sua organização no futuro próximo?
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